โขย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Provide excellent customer service.
โขย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Provide IT technical onsite support for end user services problem which includes identification, diagnosis, rectification and escalation.
โขย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Support on desktops, notebooks, printers, scanners hardware components.
โขย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Installation, re-installation, troubleshooting and reconfiguration of Microsoft Windows and Microsoft applications that are found in the Desktop PCs and Notebook PCs. Examples of such software are Windows 10 OS or any standard desktop OS, MS Office, Internet Explorer, MS Outlook, MS Outlook Express, etc.
โขย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Installation of Apple IPad softwareโs.
โขย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Provide support for queries, escalation, problem determination, resolution and MAC โ move, add and change.
โขย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Printer Maintenance.
โขย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Take on and resolve complex calls or tasks the other engineers could not resolve.
โขย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Responsible for learning and working independently.
โขย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Responsible for providing excellent support and timely service
โขย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย At least a Professional Certificate, Diploma or advanced /Higher /Graduate Diploma.
โขย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Good attitude.
โขย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Willing to learn and work in a team.
โขย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Strong problem-solving skills.
โขย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Excellent client-facing skills.
โขย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Professional presence and excellent communication skills.
โขย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Hardware Skill โ Desktop, Laptop, Printer and Scanner
โขย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ยท Windows OS (Must know Windows 10)