職位描述
服務客戶:
· 以專業和禮貌的方式與客戶互動,並了解他們的需求。
· 及時有效解決客戶的詢問和疑慮。
· 透過提供高品質的服務和支援來確保客戶滿意度。
分析客戶檔案:
· 對客戶概況進行徹底分析,包括他們的需求、目標和挑戰。
· 利用各種工具和方法來收集相關數據和見解。
· 確定需要改進的關鍵領域或最佳化的機會。
提供解決方案和建議:
· 根據客戶資料分析制定客製化解決方案和建議。
· 向客戶清晰且有說服力地傳達調查結果和提議的策略。
· 與內部團隊合作實施解決方案並在整個過程中為客戶提供支援。
維護文件:
· 準確、全面地記錄所有互動、分析和建議。
· 保留客戶資料、偏好和歷史資料的記錄以供日後參考。
· 始終確保客戶資訊的機密性和安全性。
津貼和福利
- 健康保險
- 晉升機會
- 專業發展
- 在家工作
補充工資類型:
- 佣金支付
- 績效獎金
- 保留獎金
- 簽約獎金
Job Location
801 Block B Phileo Damansara II, Jalan 16/11, Petaling Jaya
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