工作介紹：-
- 根據大學政策和其他相關合規規定，制定、領導和促進與學生投訴和處理問題有關的所有程序活動；
- 在既定框架內，對與學生相關的各種行為規範、不滿和投訴提供準確、及時的案件管理和支援；
- 在與學生行為計劃和意識活動相關的所有活動中領導參與活動，培訓、指導和教育所有利害關係人；
- 及時、準確地建立、維護和處理已判決案件和其他溝通的詳細記錄。
- 確保完全遵守相關的行為準則和法規，以保護大學免受任何相關風險。
- 能夠利用法律知識並與大學其他部門和外部利益相關者聯繫，提供建設性建議。
- 準備、起草和審查針對投訴解決/和解文書、決定和/或報告的文件。
- 支援書記官長從事與此角色相關的秘書工作和/或不時要求的其他支援。
- 支援與學生投訴有關的所有程序活動，並根據大學政策和其他相關合規規定處理問題，包括領導調查、訪談、管理案件量以及確保一致的方法和評估。
- 領導參與活動，為與學生行為計劃相關的所有活動的所有利益相關者提供培訓、指導和宣傳活動。
- 支援直線經理審查大學的政策和程序以及服務等級協議，以確保專業的客戶服務、標準化、合規性，並根據需要提供改進建議。
- 與大學其他部門溝通，透過提供持續的支持/意識和建議來支持良好的治理、實踐和政策。
- 協調保密記錄以及行政流程和程序的維護；充當聯絡點和參考點；產生並分發適當的報告。
其他福利 ：
1) 醫療 - 診所、專科門診和住院病人（家庭會員共享限額）
2) 牙科
3) 團體定期壽險及個人意外險
4) 雇主 epf 為 15%（高於正常法定要求）
5）病假28天
6）年假15天（工作5年後增至21天）
7）產假100天
8）陪產假10天
Job Location
A-809, Pusat Perdagangan Phileo Damansara 2, Jalan 16/11, Seksyen 16, 46350 Petaling Jaya, Selangor
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