職位描述:
- 培訓和監督服務員在時間、品質和個人化方面提供高標準的服務。
- 監督指定站點的準備情況,確保營運期間服務順利進行。
- 監控和維持有效的成本控制,包括效率、浪費、加班和人員配置。評估過度行為並努力提高效率和生產力。
- 檢查並確保設備和家具的可用性,控制桌子設置,以確保正確的桌子設置,包括餐具和玻璃器皿。
- 透過交叉銷售、追加銷售或促銷附加服務來增加可能的銷售並避免損失。
- 管理客戶的投訴和負面回饋,以解決問題並在適用的情況下提供快速的服務恢復。
- 控制分配給車站的餐具和服務設備的庫存。
- 分配職責確保工作公平。
- 確保員工符合衛生和紀律標準,並根據公司政策提供優質的客戶服務。
津貼和福利
- 佣金和獎金
- 津貼(旅費、交通費等)
- 中心位置
- 免費小吃/歡樂時光
- 定期團隊活動
- 事假
- 個人發展機會
- 有薪培訓和發展
Job Location
Lot 304, 3rd Floor, The Spring Shopping Mall, Persiaran Spring, 93350 Kuching, Sarawak, Malaysia.
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